С чем к нам пришел клиент

Низкие онлайн продажи, которые не окупают даже работу менеджеров. Проблемный интернет-магазин - долгая загрузка фото, некачественная проработка структуры (в каше служебная и продающая информация), некачественная мобильная версия (что особенно критично, ведь покупатели 95% женщины 25+ с хорошим уровнем дохода), недостаточно качественная визуализация Instagram страницы, проблема с маркетингом - нет достаточной коммуникации с клиентами.

Что мы сделали

1. Определили ключевые точки маркетинга - mobile first на сайте, визуализаци в Instagram, углубленная работа с маркетингом
2. Проработали в первую очередь мобильную версию сайта - инстаграмная подача фото и товаров
3. Выполнили оформление Instagram - проработаны раскладки в соответствии с ДНК бренда
4. Взяли на себя полностью визуальную часть и ведение Instagram (SMM) - от создания креативов, раскладок, текстов, до макетов рассылок в мессенджерах и шоу-рума в ЦУМ. А также создание 3 сторис и 1 поста в день
5. Ведение сайта - обновление цен, размещение новых товаров, распродаж и прочее
6. Организовали рекламную кампанию в Instagram для повышения продаж (ориентация на запросы в Direct)
7. Настроили ремаркетинг в Facebook, Instagram и Google для возвращения тех клиентов, которые не сделали продажи
8. Отследили и решили проблему с получением оплат через Fondy (сняты лимиты и блокировки)
9. Запустили новый проработанный сайт
10. Выполнили SEO и продолжали наращивать продажи через ТОП-10 системы Google.com.ua

Результаты

1. Повышение продаж за 1,5 месяцев до 7000 евро - в 3 раза.
2. Повышение просмотра Сторис и ленты в Instagram в 4 раза.
3. Вывели ряд запросов в ТОП-10 4. Улучшена конверсия сайта с 1,6% до 15% - на сайте остается и покупает почти в 15 раз больше людей, чем ранее.

Работа продолжается! И мы не останавливаемся!