С чем пришел к нам клиент
Клиент обратился к нам с просьбой запустить рекламу, поскольку есть большое желание расширить клиентскую базу абонентов и выйти со своими услугами за пределы одного региона. Проанализировав сайт, мы поняли, что реклама будет нерентабельной средний чек клиента низкий, "упаковка услуг" устарела, наш клиент проиграл бы конкуренцию в рекламе с более крупными брендами.
Так выглядел сайт до сотрудничества с нами
Задачи и ожидания клиента
- увеличить средний чек абонентской базы;
- расширить базу b2b клиентов;
- расширить регион предоставления услуг;
- увеличить количество заявок на подключение;
- общегодовой рост продаж.
Что мы сделали
- Проведен маркетинг вместе с командой клиента.
- Определены ключевые целевые аудитории, услуги, пакеты, которые наиболее интересны по маржинальности.
- Определены ключевые точки роста продаж.
- Составлены маркетинговые рекомендации по формуле 5P.
- Выполнена визуализация всех рекомендаций в новом дизайне - готовая современная "упаковка" услуг для каждой целевой группы.
- Предложены и внедрены пакетные предложения, поднимающие средний чек с абонента до 600-700 грн среди физлиц.
- Разработана "упаковка услуг" в b2b сегменте.
- Написаны ключевые тексты для сайта и задан новый стиль общения с клиентами.
- Разработаны акционные предложения, в том числе с партнерскими интеграциями.
- Переработано юзабилити сайта. Оплата услуг теперь на расстоянии в 1 клик, вовлеченность в акционные предложения на каждом экране.
- Внедрена структура для SEO и заложены основы вывода клиента в ТОП-10 в Google по нужным ключевым запросам.
Результаты
- Увеличение трафика сайта на 450% уже за первый месяц после запуска.
- Бонусом абоненты нашего клиента позитивно отзываются о новом сайте, как о более удобном ресурсе, что в свою очередь снижает коэффициент покидания сайта и повышает коэфициент конверсий.
Хотите так же? Ждем вашу заявку ⟶